1. Introducción
ExamForge Hub (el "Servicio") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.
2. Propósitos del Procesamiento de Datos
Recopilamos y procesamos datos personales para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Mejorar la experiencia del usuario
- Crear análisis estadísticos
- Resolver problemas técnicos
- Cumplir con obligaciones legales
3. Tipos de Datos Recopilados
3.1 Datos Recopilados Automáticamente
- Dirección IP: Para propósitos técnicos y razones de seguridad
- Información del Navegador: Tipo, versión, configuraciones de idioma
- Información del Dispositivo: Sistema operativo, resolución de pantalla
- Datos de Uso: Visualizaciones de página, duración, rutas de navegación
- Cookies: Gestión de sesión y almacenamiento de preferencias
3.2 Datos Proporcionados Voluntariamente
- Información de Contacto: examforgehub@inasolutionssac.com
- Comentarios: Opiniones sobre nuestros servicios
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para operar el servicio y mejorar la experiencia del usuario:
- Cookies Esenciales: Requeridas para la funcionalidad básica del sitio web
- Cookies Funcionales: Configuraciones de idioma y almacenamiento de preferencias
- Cookies Analíticas: Análisis del uso del sitio web (anónimamente)
Puede deshabilitar o eliminar las cookies en cualquier momento en la configuración de su navegador.
5. Servicios de Terceros
Nuestro sitio web puede utilizar los siguientes servicios de terceros:
- Google Analytics: Análisis del uso del sitio web
- Proveedores CDN: Carga más rápida de contenido
- Proveedores de Hosting: Operación del sitio web
Estos proveedores siguen sus propias políticas de privacidad, que recomendamos revisar.
6. Almacenamiento y Seguridad de Datos
- Almacenamos datos en servidores seguros
- Utilizamos cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos
- Realizamos actualizaciones de seguridad regulares
- Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos
- Almacenamos datos solo durante el tiempo necesario
7. Compartir Datos
No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto:
- Si ha dado su consentimiento explícito
- Si tenemos una obligación legal
- Si es necesario para la operación de nuestro servicio (ej., proveedor de hosting)
- Si necesitamos protección legal
8. Derechos del Usuario
Sus derechos con respecto al procesamiento de datos:
- Derecho de Acceso: Saber qué datos procesamos sobre usted
- Derecho de Rectificación: Corregir datos incorrectos
- Derecho de Supresión: Eliminar datos en ciertos casos
- Derecho de Restricción: Limitar el procesamiento de datos
- Derecho de Portabilidad de Datos: Copiar datos
- Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de datos
Para ejercer sus derechos, contáctenos en: examforgehub@inasolutionssac.com
9. Protección de Datos de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos personales de niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos de un niño menor de 13 años, los eliminaremos inmediatamente.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Esta política de privacidad puede actualizarse de vez en cuando. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos a través del sitio web o por correo electrónico. Recomendamos revisar esta página regularmente.
Última actualización: Octubre 2025
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos: